Nápověda

Přihlášky na akce

Návštěvníci se na akci z vašeho kalendáře přihlásí přímo na webu. Vy máte seznam na jednom místě a web sám hlídá kapacitu, posílá potvrzení a připomínky. Funkce je od tarifu Start.

Jak přihlašování zapnout

  1. V Nastavení → Funkce webu zapněte Přihlášky na akce a Kalendář akcí.
  2. V části Kalendář akcí otevřete akci a ve skupině Přihlašování zaškrtněte, že se na ni jde přihlásit přes web.
  3. Nastavte, co potřebujete: kapacitu, uzávěrku, kolik osob smí být v jedné přihlášce, vstupné, povinný telefon, vlastní otázku a jestli po naplnění brát náhradníky.

Formulář se objeví na stránce akce. U opakované akce si návštěvník vybere termín a kapacita platí na každý termín zvlášť.

Kapacita a náhradníci

Na poslední místo se dva lidé dostat nemůžou, ani když odešlou formulář ve stejnou chvíli. Když je plno, web napíše, že je obsazeno, nebo vezme náhradníka, pokud to máte zapnuté.

Když někdo přihlášku zruší, postoupí první náhradník, který se na uvolněná místa vejde, a přijde mu e-mail. Stejně to funguje, když kapacitu zvýšíte.

Co dostane účastník

Potvrzení e-mailem s odkazem na zrušení přihlášky a souborem do kalendáře, den před akcí připomínku. E-maily chodí česky, anglicky nebo německy podle jazyka stránky, na které se přihlásil.

Přihlášky v administraci

V části Přihlášky vidíte akce s počty. U akce najdete seznam přihlášených a náhradníků a můžete:

  • přidat přihlášku ručně, třeba po telefonu, i nad kapacitu,
  • zrušit přihlášku,
  • stáhnout seznam jako CSV do Excelu,
  • vytisknout prezenční listinu,
  • napsat všem přihlášeným krátkou zprávu,
  • zrušit celý termín: přihlášky skončí a účastníci dostanou e-mail s důvodem.

Změníte datum, čas nebo místo akce? Přihlášeným odejde e-mail, pokud to u akce nevypnete. Akci, na kterou jsou lidé přihlášení, nejde smazat, nejdřív zrušte termín, aby se to dozvěděli.

O nové přihlášce vám přijde upozornění do telefonu a e-mail. E-mail vypnete v Přihlášky → Nastavení.

Placená akce

U akce nastavíte vstupné a e-mail účastníkovi ukáže částku. Když máte na webu zapnutou QR platbu, dostane i číslo účtu, variabilní symbol a odkaz na QR kód. Platba QR se nepáruje sama: sledujte účet a u přihlášky označte, kdo zaplatil.

Osobní údaje

Web ukládá jméno, e-mail, telefon, počet osob a odpověď na vaši otázku. Po nastavené době od akce se údaje samy anonymizují, výchozí jsou 3 měsíce (Přihlášky → Nastavení). Přihlášky jsou mimo zálohy. Údaje jedné osoby najdete, stáhnete a smažete v Přihlášky → Nastavení → Osobní údaje. Když smažete přihlášeného, místo dostane náhradník. Zásady ochrany osobních údajů na webu to popisují samy, jakmile funkci zapnete.

Nenašli jste odpověď? Napište nám přes Podporu v portálu nebo přes kontaktní formulář.